TEKNOLOJİ

IVR Menüsü ile Profesyonel Çağrı Karşılama Deneyimi

21.05.2025 - Çarşamba 00:05

Müşterilerin arama deneyiminde ilk temas noktası, sesli karşılama sistemidir. IVR (Interactive Voice Response) menüsü, hem yönlendirme hem de profesyonel izlenim açısından kritik bir rol oynar. Kırmızı Santral ile IVR menüsü dakikalar içinde kurulabilir.

Neler Yapılabilir?

1’e basınca satış, 2’ye basınca destek yönlendirmesi
Çalışma saatine göre farklı karşılama mesajları
Farklı dillerde karşılama

Özellikle sanal santral sistemiyle entegre çalıştığında, tüm süreç otomatikleşir. Kullanıcı dostu panel üzerinden kendi ses kaydınızı yükleyebilir veya hazır ses paketlerinden faydalanabilirsiniz.

Kurulumu başlatmak için başvuru sayfasını kullanabilirsiniz.