Web Tasarım Portföyünü Ekran Görüntüsünden Kullanım Deneyimine Taşımak

Bir web tasarım portföyü, ajansın görsel yaklaşımını hızlıca görmenizi sağlar. Ancak güzel ekran görüntüleri, ziyaretçinin sitede aradığını bulup bulamadığını anlatmaz. Siz seçim yaparken portföyü gerçek görevlerle inceleyebilirsiniz. Bir hizmeti anlamak, ürün bilgisine ulaşmak veya iletişim kurmak için gereken adımları denemek bu açıdan faydalıdır. Böylece tasarımın sizin işletmenizdeki ihtiyaçlara ne ölçüde uyabileceğini daha iyi değerlendirirsiniz. İncelemenin amacı başka bir sitenin aynısını istemek değildir. Ajansın farklı içerik ve kullanıcı ihtiyaçlarına nasıl çözüm geliştirdiğini anlamaktır. Görsel beğeninizi kullanım gözlemleriyle birleştirdiğinizde görüşmede soracağınız sorular da daha somut hale gelir.

Tasarım Dilinde Tekrar ile Tutarlılığı Ayırın

Portföyde farklı işletmelere ait siteleri yan yana açın. Aynı yerleşimin her işte tekrarlanması ile anlaşılır bir tasarım yaklaşımının korunması farklı durumlardır. İçerik, ziyaretçi ve hizmet değiştiğinde tasarım kararlarının da gerekçesi değişebilir.

Ajansa bir örnekte neden belirli bir menü düzeni seçtiğini sorun. Yanıt yalnızca “müşteri böyle istedi” düzeyinde kalıyorsa diğer kararların nasıl alındığını öğrenmeye çalışın. Tasarımın iş hedefiyle ilişkisini açıklayabilmesi, görsel becerinin yanında önemli bir değerlendirme alanıdır.

Telefonda Gerçek Bir Görevi Tamamlayın

Mobil incelemeyi ekranı daraltıp görüntünün bozulup bozulmadığına bakmakla sınırlamayın. Metin okunuyor mu, önemli bilgiye ulaşılabiliyor mu, form alanları rahat kullanılabiliyor mu? Bir görevi tamamlayarak gördüğünüz sorunları not edin.

Araştırmanızda en iyi web tasarım ajansları listeleri aday bulmanızı kolaylaştırabilir; ancak değerlendirmeyi portföydeki canlı örnekler ve görüşme yanıtlarıyla tamamlayın. Bir sitenin o anki yavaşlığı farklı koşullardan kaynaklanabilir. Tek denemeyi kesin performans hükmüne çevirmek yerine gözleminizi ajansa soru olarak yöneltin.

Görseller yüklenirken içerik sırasının değişmesi veya bir düğmenin zor bulunması gibi gözlemleri ekran görüntüsüyle kaydedebilirsiniz. Bu notlar teknik bir denetimin yerine geçmez; fakat sizin kullanıcı olarak yaşadığınız durumu anlatmanızı kolaylaştırır.

Altı Noktalı Portföy Notu Hazırlayın

Her aday için aynı inceleme sırasını kullanın. Böylece bir ajansı sadece ana sayfasıyla, diğerini bütün kullanıcı akışıyla değerlendirmiş olmazsınız. Aşağıdaki başlıklar, görüşmeye taşıyabileceğiniz pratik bir not formu oluşturur.

• Tasarım dili: Metin, görsel ve boşluk kullanımı içeriğin önem sırasını açıklıyor mu? Beğendiğiniz öğeyi neden beğendiğinizi yazın.
• Mobil kullanım: Temel görev küçük ekranda tamamlanabiliyor mu? Zorlandığınız adımı ve kullandığınız ekran koşulunu kaydedin.
• Bilgi bulunurluğu: Ürün veya hizmetin temel soruları yanıtlanıyor mu? Menü ile sayfa başlıklarının birbirini destekleyip desteklemediğine bakın.
• Hız algısı: Bekleme sırasında ne olduğunu anlayabiliyor musunuz? Tek gözlemi genel sonuç saymadan sorulacak noktayı belirtin.
• İş benzerliği: Referansın ziyaretçi görevi sizin projenize benziyor mu? Sadece sektör adının aynı olmasını yeterli kabul etmeyin.
• Sürdürülebilirlik: Güncel içeriklerin düzeni korunuyor mu? Yeni bilgi eklendiğinde tasarımın nasıl yönetildiğini ajansa sorun.

İstanbul'daki web tasarım seçeneklerini dijitalajanslar.com üzerinden incelerken bu formu da kullanabilirsiniz. Profilden aldığınız genel bilgiyle sizin yaptığınız kullanım incelemesini ayrı alanlarda tutmanız, doğrulanmış gözlem ile tanıtım bilgisinin karışmasını önler.

Portföy incelemesini örnek bir görevle yapabilirsiniz: Bir ziyaretçi belirli hizmetin kapsamını öğrenip uygun bir soru göndermek istiyor. Ana sayfadan başlayın, açıklamayı bulun ve iletişim yoluna ilerleyin. Hangi noktada başka bilgi aradığınızı not edin. Görevi önceden bilen birinin yönlendirmesi olmadan denemeniz daha öğretici olabilir.

İki referans sitede aynı görevi tamamladığınızda görünümden bağımsız farklar ortaya çıkabilir. Birinde açıklama açık fakat form zor bulunuyor, diğerinde form görünür fakat hizmet kapsamı belirsiz olabilir. Bu gözlemleri ajansa çözüm yaklaşımı sorusu olarak taşıyın.

İncelediğiniz sitenin mevcut durumunun zaman içinde değişmiş olabileceğini unutmayın. Ajansın hangi dönemde ve hangi kapsamda çalıştığını öğrenin. Güncel bütün kusurları ya da güçlü yönleri otomatik olarak aynı ekibe bağlamayın.

Referans müşteriye de benzer somut sorular yöneltebilirsiniz. Site açıldıktan sonra içerik güncellemek kolay olmuş mu, ekip hangi kullanım notlarını bırakmış, yeni bir ihtiyaç çıktığında nasıl ilerlenmiş? Bu yanıtlar sizin günlük kullanım beklentinize doğrudan katkı sağlar.

Sonuçta portföyden alacağınız en değerli bilgi kopyalanacak sayfa görünümü olmayabilir. Tasarımın belirli bir kullanıcı görevini nasıl çözdüğünü ve bu çözümün hangi çalışma düzeniyle ortaya çıktığını anlamanız daha kalıcı bir kazanımdır.

Referans Görüşmesini Süreç Sorularıyla Tamamlayın

Mümkün olduğunda referans müşteriye yalnızca sonuçtan memnun olup olmadığını sormayın. İçerik hazırlığı nasıl yürüdü, revizyonlar nasıl toplandı ve yayın sonrası sorulara nasıl yanıt verildi? Bu sorular, ekran görüntüsünde görünmeyen çalışma deneyimini açığa çıkarır.

Ayrıca portföyde gösterilen işte ajansın rolünü öğrenin. Tasarımı, geliştirmeyi veya yalnızca belirli bir bölümü üstlenmiş olabilir. İşin tamamını otomatik olarak aynı ekibe atfetmek yanlış değerlendirmeye yol açabilir.

Son görüşmede güçlü örnekleri kendi projenizle ilişkilendirin. “Bu tasarımı istiyorum” yerine, benzer bir bilgi sorununu sizin içeriğinizde nasıl çözeceklerini sorun. Böylece referans kopyalanacak bir görüntü değil, yaklaşımı anlamanızı sağlayan bir örnek olur.

Portföy notlarını tarihleyin. İncelediğiniz canlı site daha sonra değişebilir; gözleminizin hangi duruma ait olduğunu bilmek önemlidir. Görüşmede mümkünse ilgili sayfayı ve yaptığınız görevi belirtin. Böylece genel bir beğeni veya eleştiri yerine açıklanabilir kullanım örneği sunabilirsiniz.

Portföy incelemesi görsel beğeniyle başlayabilir; fakat kullanım, süreç ve görev uyumuyla tamamlanmalıdır. Siz aynı soruları bütün adaylara yönelttiğinizde tasarım kararlarının arkasındaki düşünceyi daha iyi görürsünüz. Bu da yeni siteniz için daha bilinçli beklentiler kurmanızı sağlar.